Введение.

  Целью написания этой статьи является желание узнать мнение и отзывы специалистов в этой отрасли бизнеса о приведенных здесь идеях. Сама статья представляет собой наиболее важные фрагменты бизнес плана, описывающие концепцию бизнеса и понимание развития рынка.

  Хозяева этого проекта, в том числе и я, сами до этого никогда не занимались подобным бизнесом, но у нас есть хорошие знакомые в нем. В ходе общения с ними и возникла идея реализовать проект, который рассмотрен в статье. Вроде бы ничего не мешает - есть деньги, оговорены технические детали, сроки и цены с программистами, веб-провайдерами и биллинговой компанией, решены проблемы с безопасностью. Есть и всесторонне (в прямом и переносном смыслах) проверенные кадры ;-)

  Разработка проекта подходит к концу, на саму реализацию планируется 3-4 месяца максимум. Я, как руководитель этого проекта, вроде бы оговорил и согласовал все детали со специалистами. Но вложения предстоят довольно серьезные, поэтому для уменьшения риска (да и просто по человечески - для уверенности), хотелось бы обсудить проект в более широком кругу, услышать свежее мнение.

  Естественное желание "засекретить" know-how в данном случае пересилил здравый смысл - после запуска этого проекта планируется массированная рекламная компания, так что спрятать его от глаз конкурентов не получится. И если все пойдет хорошо, то первые аналоги не заставят себя долго ждать. Чего-чего, а глупых здесь нету, "слижут", и спасибо не скажут ;-)

  Поэтому, публикуя эту статью "до того", в обмен хочется немного благодарности за труд, вложенный в ее написание. А именно - ваши мнения, оценки, пожелания, предложения и советы. Хотелось бы в ходе дискуссии узнать о том, как это делать лучше, на что обратить внимание, а чего лучше не делать вообще.

  Концепция бизнеса.

  Используя современные технологии, предоставить клиентам качественно новые возможности платного общения через Интернет.

  Описание услуги.

  Как уже было упомянуто выше, сама услуга представляет собой платное общение через Интернет с использованием аудио, видео и текстового каналов передачи данных, т.е. - с использованием технологий видеконференций.

  Почему в заголовке применена классификация предлагаемого технического решения как "видеоконференция среднего класса", станет ясно из сравнения с нижеприведенными техническими характеристиками видеоконференций начального и бизнес классов.

  Услуга предполагает свободное общение, темы которого будут определять сами собеседники, которые и будут нести ответственность за его содержание. Поэтому компания не будет вести контроль и нести ответственность за содержание общения, однако операторы подпишут письменное обязательство о не нарушении общепринятых норм, таких, как например разжигание национальной и религиозной розни, пропаганды войны, насилия и свержения государственного строя и т.д., в том числе и о недопущении порнографии в ее понимании Уголовным кодексом. Однако, при свободном человеческом общении взрослых людей, по добровольному согласию сторон, флирт и эротика общепризнанно являются нормальной и допустимой нормой.

  Планируется, что операторы, которые общаются с клиентами, должны свободно владеть иностранными языками, как минимум - английским языком, быть интересными собеседниками, желательно с высшим образованием. Операторами могут быть как женщины, так и мужчины, возраст которых от 21 лет и выше.

  В зависимости от технических возможностей и желания клиента, принимая во внимание тот факт, что обычно для домашнего Интернет-подключения скорость исходящих и входящих данных асимметрична, предполагается предоставлять следующие виды технического обеспечения видеокоференций:

• Обеспечивается двухсторонняя передача аудио и видео данных с качеством, получение которого может обеспечить клиент.
• Со стороны компании обеспечивается передача аудио и видео данных с качеством, получение которого может обеспечить клиент, со стороны клиента обеспечивается только передача аудио данных.
• Со стороны компании обеспечивается передача аудио и видео данных с качеством, получение которого может обеспечить клиент, со стороны клиента обеспечивается передача только текстовых данных (вид чата, в котором одна сторона может обеспечить выходящую информацию только в письменном виде, но при этом получает от второй стороны и аудио, и видео информацию)

  Дополнительно к этому, по желанию клиента, будет обеспечена возможность записать видеокоференцию в формате MPEG-2. Клиент за дополнительную оплату сможет получить эту запись по почте на CD ROM диске, или скачать в защищенном режиме с сервера компании.