Какой банк лучше: Внешторгбанк или Ситибанк?

Помогите выбрать между двумя банками (Внешторгбанк или Ситибанк). Главный критерий не могу точно сказать. Скорее по совокупности факторов.

Оба банка имеют примерно одинаковые условия по вкладам (и видимо надёжности). Внешторгбанк - второй банк по размеру, после Сбербанка. Ситибанк - дочка крупнейшей банковской груммы City Corp.

В качестве положительных факторов считаю:
1) Надёжность и приватность.
2) Удобство пользования банком вообще, по типовым банковским операциям (особенно приём переводов из-зарубежа).
3) Широта охвата отделениями и банкоматами.
4) Наличие интернет-банкинга, его удобство.
5) Условия по обслуживанию кредитных карт (кредиты не интересуют)
6) Сейфинг.

Последний раз редактировалось: kit (07/04/06 в 20:10), всего редактировалось 2 раз(а)

отвечу только за ВТБ, т.к. как только им и пользовался (из предложенных).
по пунктам:

1. я бы вообще разделил это на два пункта. надежность 3/5. приватность 4/5. почему надежность так мало - осадочек остался после прикола с покупкой гуты (ну и отдельные истории из жизни, потом расскажу, под пиво). приватность - настолько, насколько в россии может быть приватность. лишнего не спрашивают, но все операции по паспорту.
2. до тех пор пока наши псевдо-банки (феты и цгпаи) перестали посылать ваеры на физиков - пользовался. приходили ваеры валютные. как от физиков, так и от юриков. сейчас эта опция осталась (т.е. реквизиты есть), но я пользуюсь рублями. спокойнЕй как-то.
3. у ситибанка лучше с банкоматами, это честно и правда :(
4. лучший ИБ, который я видел (включая те, которые я видел "через плечо")
5. карты как карты. недорого, видов - море (запутаться можно, но есть манагеры - помогут в случае чего). мне нравится например мультивалютная карта у них (в трех валютах). после приколов с "переводами" денег на карту в псевдо-банках (хых :) ), моя карта, просто привязанная к счету, где я могу кликом мышки "начислить" любое количество любых разумных валют (естественно они должны быть на счету :)) ), так вот я рад тому что у меня эта карта есть. никаких потуг даже не возникает "ожидать" посылкой карты того же ХХХ или ХХХ. стоит обсуживание карты - каких то смешных денег в год. любят они тему - пакет карт. за скидку сразу наваяют тебе и электрон и класик и полгода телебанка бесплатно (например). да, для класика (ну или голда) придется поднапрчься и изобразить справочку с работы. электрон дают даже неместным студням за 5 баксов (кажись) в год.
6. вот чего никогда не понимал и никогда не пользовался, но депозитарий есть, наверное и ячейки тоже.

Оффтопик: недавно кстати на ваське филиал открыли. ваще суперски стало. пошел прогуляться, денег в банкомате снял, рядом биргарден - зашел покушал, можно и домой идтти :)

Оффтопик: еще один офтоп. надеюсь разговор идет не о "загоне" туда >100К? а то все что я сказал - забыть надо. это банк для денег "для жизни"

Jps, огромное спасибо за информацию о ВТБ. Речь не о деньгах для жизни, а о накопительной и инвестиционной цели.

PS. Нарыл отлично место где куча отзывов:
http://www.banki.ru/services/responses/

PPS. Ситибанк там получил самую негативную оценку. Как я понял не по причине плохого набора услуг, а по причине дебильности персонала.

kit писал:

Речь не о деньгах для жизни, а о накопительной и инвестиционной цели.

эээ... не думаю что стоит делать это в русских банках, если ты эти деньги получаешь не совсем по белому (как минимум под "белостью" я понимаю налоги). у меня это расчетный счет (украл, выпил... а не, это из другой оперы...), т.е. большие суммы туда не поступают и там не задерживаются. в основном я пользуюсь им для карт (машину там рентануть, просто расплатиться картой иногда полезно бывает, за хосты кстати ихней картой плачу). но инвестиции... в россии... не готов я :)
хотя депозиты у них там тоже приольно. прямо в телебанке, мышкой можно делать. ну поигрался я... ну положил там сумму какую-то на две недели. ну получил на пиво. не более чем просто интерес. с точки здрения инвестиций ихние 7.5% в этих депозитах меня не греют совсем.

kit писал:

PPS. Ситибанк там получил самую негативную оценку. Как я понял не по причине плохого набора услуг, а по причине дебильности персонала.

ну я промолчал по поводу ситибанка чтобы не виглядело как "каждый кулик хвалит свое болото", но ихние сейлы, которые в ленте (и пр. местах) со своими кредитами народ парят - мне очень не нравятся :/

Деньги белые. С декларирование доходов в конце года.

По Ситибанку я уже принял решение. При всей любви к их банкоматам, сам банк мне не подходит. Если в краце описать многоичелсенные отзывы о нём, то это банк ориентированный намаксимально эффективную, безлюдную работу, и идеально функционирующий при идеально подобранном и обученном персонале. Эдакий Макдональдс банковского мира.

Ни о каком vip-обслуживании речи не идёт.

С нестандарнтыми банковскими операциями лучше не связываться.

Банк ориентирован на обслуживание кредитов пожирателей гамбургеров, все остальные операции им не очень важны.

У сотрудников есть планы по оказанию тех или иных услуг, которые они старательно выполняют всеми правдамии неправдами.

Поэтому я говорю такому банку НЕТ.

По поводу ВТБ только начал читать, да и собственного опыта с ними нет, в отличии от косвенного опыта с Ситибанком.

Добавлю и свои пять копеек:

Что касается ВТБ - Еще в советское время было два банка: Сбер и ВТБ. Сбер выполнял внутренние функции, ВТБ - внешние. Тоесть общение со всеми иностранными компаниями, нашими гражданами за рубежом и т.д. До сих пор Сбер и ВТБ в какой-то степени подчиняются гос. структурам. Также на ВТБ оказывает сильное влияние экономическое положение в России, поскольку часть активов ВТБ вложена в российские компании. Это говорит о том, что при любых серьезных проблемах с экономикой России у ВТБ начнутся проблемы из-за невозврата денег. А соответственно появятся проблемы с выплатой процентов по вкладам, а может быть и самих денег вкладчиков. На счет качества обслуживания сказать ничего не могу - не пользовался их услугами.

Что касается Citi - Компания имеет большой опыт работы на международном рынке, активы Citi распылены по многим странам. В случае кризиса в России у Citi найдутся деньги, чтобы выплатить проценты вкладчикам и сами вклады, поскольку это сыграет на пользу их международному имени. В случае глобального кризиса на планете уже не спасет никакой банк. Поможет только золото. Что касается качества обслуживания - среди знакомых есть и довольные и недовольные. Причем и те и другие являются клиентами citi не один год. Но в большей своей части это люди довольные. Есть некие административные проволочки, но в целом качество хорошее. Еще один плюс за citi - Вы сможете снять свои деньги во многих странах мира, в отличие от ВТБ.

Вообщем мой голос за Citi.

Здесь можно/нужно порыться xttp://dom.bankir.ru/

в втб24 имхо очень удобный интернет банк

Вот еще:

Цитата:

Крупнейший акционер Внешторгбанка с долей в 99,9% - Правительство РФ.

Так что делайте выводы

kit писал:

Макдональдс банковского мира

У меня почему-то такие же ассоциации.
Сам сделал выбор в пользу ВТБ недавно, но у меня причины скорее субьективные были - знакомая там работает.
Что меня там напрягает - не раз уже попадал на 20ки в банкоматах.

Некотрое время назад решила обратиться в Ситибанк (как раз из соображений что банк крупный и, наверно, там будет все по-честному).

В итоге столкнулась с большим количеством моментов "обмануть по мелочи", включая откровенное вранье их менеджеров прямо в лицо.

Получила большое количество негатива и однозначно решила с ними больше не связываться. Хотя, конечно, может такие проблемы и не касаются крупных корпоративных клиентов.

Есть несколько знакомых с кредитными картами Ситибанка. Есть плюсы (удобно везде разплачиваться.. Neste и т.д.), есть минусы (например, пропадание со счета значительных сумм денег, и дальше несколько месяцев беготни с доказыванием и с попытками их вернуть, причем кроме тебя этот вопрос никого, естественно, не волнует)

A d u l t писал:

Еще один плюс за citi - Вы сможете снять свои деньги во многих странах мира, в отличие от ВТБ. Вообщем мой голос за Citi.

Дык с картой виза ты можешь снять деньги где угодно, невзирая на банк. Сити он или не сити.

да, чота я пропустил это замечание насчет "отличия". как это виза может быть не принята где-то? это уже и не виза получается, а "пластиковая имитация". моя гута объехала достаточно стран и нигде не было никаких проблем, за исключением технических.

Sebastano Perero писал:

Дык с картой виза ты можешь снять деньги где угодно, невзирая на банк. Сити он или не сити.

Я не это хотел сказать Я про то, что отделения Citi есть во многих странах.

A d u l t писал:

Я не это хотел сказать Я про то, что отделения Citi есть во многих странах.

Citi в России и Citi в Чехии - это совершенно разные банки. Общее у них только название и учредители

не совсем Оффтопик: а кто что может сказать про Альфа Банк, работаю через них, вроде довольно удобный банк

kit писал:

PPS. Ситибанк там получил самую негативную оценку. Как я понял не по причине плохого набора услуг, а по причине дебильности персонала.

тоже не раз об этом слышал от знакомых которые пытались с ним работать. кроме это еще много "скрытых fee" у них...

если уж выбирать именно дочку инобанка - то лучше Райфайзен.

если выбирать по надежности - то все банки в первой пятерке выглядят убедительно - и сбер и внештог и газпром
хотя возврат гарантируется до 100 т.р.
ну и главный критереем надежности для физ. лиц может служить принят банк в систему страхования вкладов или нет (как тут с возвратами я не в курсе)
Альфабанк - один из самых дорогих с точки зрения комиссий
приватность в России у всех одна и определена законами и ЦБ, есть тока такой ньюанс как внутренний бардак, но про него пока сам там не поработаешь не узнаешь
все остальное можно узнать в самом банке
можно много интересного посмотреть вот здесь
bankir.ru

Последний раз редактировалось: Guest (05/04/06 в 13:17), всего редактировалось 2 раз(а)

про то, как City сливает данные клиентов другим конторам.
http://profile.ru/items/?item=18019

По личному опыту - Сити не нравится. Счет открывали 3 недели, к переводам докапываются.

JpS писал:

отвечу только за ВТБ, т.к. как только им и пользовался (из предложенных). ... 4. лучший ИБ, который я видел (включая те, которые я видел "через плечо")

кстати, лучший интернет-банкинг из наших по-моему все-таки у АБ (теперь уже Уралсиб)

JpS писал:

хотя депозиты у них там тоже приольно. прямо в телебанке, мышкой можно делать. ну поигрался я... ну положил там сумму какую-то на две недели. ну получил на пиво. не более чем просто интерес. с точки здрения инвестиций ихние 7.5% в этих депозитах меня не греют совсем.

а разве _сейчас_ у них можно депозитные счета _удаленно_ открывать?? как я знаю - уже около года как это прекратили делать через интернет-банкинг все наши банки (из-за каких то очередных инструкций ЦБ по противодействию тероризму)...

zJ писал:

Что меня там напрягает - не раз уже попадал на 20ки в банкоматах.

что - до сих пор?
я когда года 3-4 назад получал ваеры на счет в ВТБ - тоже напрягало потом толстые пачки из их банкоматов таскать, практически постоянно...

с сити банком пересекался + есть там знакомые, один из самых геморных банков на территории РФ.. и по докам и по персоналу

если говорить именно о накоплениях, то посоветовал бы, Кит, тебе компанию ссылочки на которые кидал те в асю, в связи с одним топиком, неделю назад....могу дать человека который будет носится с тобой, как с любимым клиентом..сдувать пылинки, холить и лелеять

А почему только эти два банка?
Рекомендую изучить Промсвязьбанк psbank.ru
Динамично развивается, широкая филиальная сеть по россии, к клиентам отношение хорошее.
П.С. Умах, с этим банком по выплатам работает

Figura писал:

Рекомендую изучить Промсвязьбанк psbank.ru

у ПСБ кривой интернет-банкинг. делая перевод от физ.лица _невозможно_ изменить дефолтовое назначение платежа - что делает невозможным любые переводы на юр.лиц (кроме тех что есть в шаблонах) и иногда на физ.лиц тоже...
плюс - фикс. комиссия 10 р. за перевод, что компенсируется минусом - удержанием 1% за снятие налом полученых рублевых переводов.

Сегодня был во Внешторгбанке.
Оказывается Гуту купили не очни, а ВТБ24 (Внешторгбанк 24)

Сам гословной банк (Внешторгбанк), интернет банка не имеет, и вообще произвёл на меня странное впечатление. Офис маленький, куча какойго-то народа бегает. Отношение к клиентам в стиле "как вы все нас достали".

Схожу в ВТБ24, и ещё РайфайзенБанк хвалят по обслуживанию.

Сити - отстой имхо. Может мне и моим знакомым не везло, но все, кто пробовал, плюют на пол, вспоминая

С ВТБ дел имел совсем мало, чтобы судить - счет открывал и пару транзакций делал.

Райфа - там счет у жены, который используется и мной, никаких проблем не наблюдал, сервис на уровне, с банкоматами тоже порядок.

Больше всего проработал с Автобанком (теперь УралСиб), никаких нареканий кроме одного: почему-то отказали в выдаче формальной рекомендации, когда у меня ее запросили в одном месте. Типа "мы не практикуем выдачу подобных рекомендаций".

updated: в УралСибе весьма неплохой интернет банкинг, в Райфе похуже, но сейчас они над ним работают.