Разыскивается саппорт Web-studio.net

Есть неотложное дело. Телефоны саппорта не отвечают, писать в вашем тикет-центре я не хочу по некоторым причинам. С кем можно пообщаться по асе или по телефону?

Последний раз редактировалось: kit (01/12/04 в 04:06), всего редактировалось 1 раз

кроме тикетов мне не удается последнее время связываться с ними, линкс слишком редко в онлайне появляется

Насколько мне известно, Линкс продал этот сервис.

Да, он говорил, что продает кому-то, но как-то после этого никаких новостей по теме не было...

kit писал:

Есть неотложное дело. Телефоны саппорта не отвечают, писать в вашем тикет-центре я не хочу по некоторым причинам. С кем можно пообщаться по асе или по телефону?

Хоть давно не отношусь к DWS, но мож подскажу чего ?

Проблема в том, что у нас там есть несколько доменов. Я их честно пытался проплатить несколько раз, деньги до них не доходят, пропадают (полачивал через WebMoney).

В общем бардак.

Цитата:

Насколько мне известно, Линкс продал этот сервис.

Бизнес по русски... Просто взял и продал а вебмастера пускай как хотят потом разбираются, моя хата с краю - ничего не знаю... Просто супер...

Так если домены у директи, их моментально можно перекинуть к любому удобному текущему реселлеру директи, совершенно бесплатно, и не зависить от кого то вообще если напрямую акаунт взять, правда там с ценами будет облом.
другое конечно дело если там остались деньги.

kit писал:

Проблема в том, что у нас там есть несколько доменов. Я их честно пытался проплатить несколько раз, деньги до них не доходят, пропадают (полачивал через WебМонеы). В общем бардак.

такаыа же хрень была до Lynx так и не достучалса - перенес на ест-хост

AlexIA писал:

Так если домены у директи, их моментально можно перекинуть к любому удобному текущему реселлеру директи, совершенно бесплатно, и не зависить от кого то вообще если напрямую акаунт взять, правда там с ценами будет облом. другое конечно дело если там остались деньги.

сам так и сделал и Киту советуу

kit писал:

Есть неотложное дело. Телефоны саппорта не отвечают, писать в вашем тикет-центре я не хочу по некоторым причинам. С кем можно пообщаться по асе или по телефону?

Привет
Неотложные дела решаются например по ICQ Последнее время я в аське часто. Напоминаю мой ICQ: 111080
Далее несколько разъяснений для всей ветки.

1) Сервис не продан. Сервис РАБОТАЕТ! Да, продажа сервиса готовилась и готовится - хостеру у которого уже налажена 24/7/365 система суппорта. В любом случае все изменения доводятся до внимания участников почтовой рассылкой.
2) У сервака где стоит тикет система проблема с почтой( почти 60% всех хостов считают его open relay) - мне не доходят многие из тикетов, также многие ответы от тикета боунсятся серверами получателей. Вопрос с переносом - решается.
3) Кроме support@web-studio.net неоднократно анонсировался : lynx(at)xxxmaster.biz - оно читается отдельно и регулярно.
4) Вопрос с kassander. Двое из моих клиентов сообщили мне, что kassander(БЫВШИЙ совладелец и БЫВШИЙ сотрудник суппорта сервиса) призывал всех переносить домены от w-s к прямым конкурентам Если это правда - это на его совести Если это неправда, kassander - sorry.
5) Kit - конкретно тебе я давал номер своего мобильника если бы ты посмотрел логи - там он у тебя есть ) Да и аську ты мою знаешь
6) Немедленной реакции ни на какие посты нигде у меня нет, потому что в данный момент ввиду смена профиля работы до адалт борд у меня руки доходят очень редко.
7) Спасибо отдельное человеку который указал мне на этот пост. с меня пиво )

WBR,
Lynx

Lynx писал:

4) Вопрос с kassander. Двое из моих клиентов сообщили мне, что kassander(БЫВШИЙ совладелец и БЫВШИЙ сотрудник суппорта сервиса) призывал всех переносить домены от w-s к прямым конкурентам Если это правда - это на его совести Если это неправда, kassander - sorry.

Хм, я не совсем понял, какое вообще отношение я имею к данным проблемам сервиса. Мое личное мнение - сервис загибается, или загибался на тот момент, когда появлялись посты на крутопе и здесь с топиком типа аналогичного, поэтому я посоветовал трем людям перенести домены к другому регистратору, что я сам сделал давно. Данная ситуация - еще одно тому подтверждение. Да и вообще, это мое личное мнение, что тут такого. Не вижу ничего аморального.

аха.

Привет Lynx
Хорошо что ты появился.
Я посла детальнле письмо только что на оба мыла, что ты казал. Надеюсь, среагируете.

Вот такое мыло я получил:

Код:

Sorry, the request you have emailed has been forwarded to perldesk, however, there was an error processing it further: The e-mail address (lynx(at)xxxmaster.biz) has not been setup in the perldesk admin Thank you.

О наболевшем, я с Lynx'ом дел впредь точно иметь не буду, т.к. по одному из дайлеров не получил просто денег, примерно год назад дело было, при чем несколько раз он у меня спрашивал номер фета, несколько раз говорил "переведу через час" или "переведу вечером", но так ничего и не происходило, потом он вообще перестал отвечать. И, о чудо, отетил, когда мне на мейл (который был зарегистрирован в упомянутом дайлере) пришел спам об очередном проекте, я ответил на него что мол я бы поработал с ним, но и долги было бы хорошо отдать, на что предложение "конечно попробуй" я получил, а вот долга - нет.
p.s. Дело не в деньгах, а в отношении т.к. если мне несколько раз говорят что "переведу через час", а я с утра так и не вижу перевода мне это ОЧЕНЬ не нравится.

Проблема решена, спасибо Lynx!