Была проблема покупки доменов на ресселерах directi / РЕШЕНО

По виду покупка проходит нормально /Thank you for your purchase / , но в листинге домена нет. В письме причина:Reason for Failure: null : Failed in command with error.

Jet D. подсказал решение...
Один из параметров Contact ID, не удовлетворял требованиям GMO Registry по кол.символов.

Последний раз редактировалось: Retox (05/06/23 в 19:38), всего редактировалось 3 раз(а)

Retox: домен не премиум случайно по факту? А вообще лучше спросить поддержку регистратора

Retox писал:

По виду покупка проходит нормально /Thank you for your purchase / , но в листинге домена нет. В письме причина:Reason for Failure: null : Failed in command with error. Кто сталкивался?

В каком листинге? После покупки домен виден в свободных или нет?

Bongo:Обычный домен из сотен похожих ) Ресселер уже списался с directi

Skyworker:

Цитата:

В каком листинге?

в листинге List of Orders

Цитата:

После покупки домен виден в свободных или нет?

Да
...
Так же на почту приходит уведомление, о том что купить не получилось. Reason for Failure: null : Failed in command with error.

Погугил пока не разбиралась такая ошибка на просторах интернета. На https://domenforum.net/forumdisplay.php?f=10 то же молчком.

Думаю, не санкции ли для RU или просто на directi что то перемудрили кодеры )

Если речь о доменах .com - то две возможные причины и обе легко решаются.

1. Пустое поле Company в данных контакта. Решение - заполнить его, например, "NA".

2. Слишком длинное значение поля State. Решение - сократить его до длины менее 20 символов.

Подробнее - https://support.regway.com/knowledgebase.php?article=45


По обоим моментам задачи уже в работе и на контроле менеджемента, скоро пофиксим.


Reason for Failure: null : Failed in comm... возникает при опеределенных доп. условиях. Если с этой ошибкой не сталкиваетесь, то менять ничего не надо.



P.S. Вот только к доменам Directi это не имеет отношения, наоборот, ошибка появилась после того как переключили часть регистраций на GMO (недокументированные особенности реализации API, которые не удалось выловить на тестировании).

Jet D.: Спасибо

UPD. Исправлено. Теперь регистрации проходят успешно при любых контактных данных, в т.ч. если поле state длиннее 20 символов, и если поле company пустое.