King-servers лежат

Мущины, здравствуйте.

Никто не знает, от каких праздников кинг-серверс недоступны? Ни, понимаешь, мой сервер, ни даже из головная страница.

Пацаны волнуются.

Пару дней назад вообще около дня лежали - хотелось бы объяснений

Пару дней назад сломался главный роутер, его восстановили.
Сейчас производим замену. В течении часа все заработает.

Всем, кто пострадал будет начислена компенсация.

Сильно извиняемся за предоставленные неудобства

awmsz писал:

Пару дней назад вообще около дня лежали - хотелось бы объяснений

Лежали в районе 5 часов

причем второй раз, на неделе, даун, впечатления, не из лучших..

До этого глобального ничего небыло. Сейчас вся проблема в роутере, который меняют.

Проблему решили, все работает.

да, три падения было... сиджи прилично просели..

terry писал:

До этого глобального ничего небыло. Сейчас вся проблема в роутере, который меняют. Проблему решили, все работает.

проблему видимо не решили сегодня очередное падение на 4 часа было.

Flaer писал:

да, три падения было... сиджи прилично просели.. проблему видимо не решили сегодня очередное падение на 4 часа было.

Падения было два. Во-втором, меняли роутер.
Сегодня ничего небыло.



И как видим, трафик восстановился.

Так же была сделана всем компенсация.

Flaer, если у тебя какая-то проблема, пиши тикет, техники посмотрят и разберутся

Да вроде три, тикет конечно отписал, смотрят.
Про компенсацию даже не знал, но лучше конечно до этого дело не доводить.
Вообще приятно удивлен сервисом, обычно хостерам хрен что докажешь

опять ...

Вроде заработали.

хост лежал, минимум как час, что там опять приключилось...

У меня лежало в районе 4 часов. Отчего, почему - тишина.

Что-то хостеры как сговорились, то ддос, то канал, то роутер

бляа.. опять все упало.. что за херня

ИЧСХ, как всегда, все тихо, саппорта не видно и не слышно, самих "отцов" Кинга тоже

Лепота, одним словом.

Пора съезжать, имхо.

Здравствуйте
В течении дня будет нестабильная работа
Остальные комментарии предоставим чуть позже

Magicum писал:

ИЧСХ, как всегда, все тихо, саппорта не видно и не слышно, самих "отцов" Кинга тоже Лепота, одним словом. Пора съезжать, имхо.

Одна из причин почему во время проблем поддержка не отвечает - заниматься перепиской с клиентами или устранением проблемы? Всем кому могли - ответили, кому нет, извините, не успевали сразу, занимались решением вопроса.

Для нас это какая-то черная полоса, 3 роутера за три недели вышли из строя, до этого полтора года все стабильно работало.
На текущий момент мы заменили его и работа восстановлена.
В ближайшую неделю мы будем полностью менять систему свитчей (в несколько раз дороже и качественней). Очень надеемся что такое больше не повторится.

Перепиской нужды нет заниматься, конечно.

Но вывесить объяву где-нибудь, да хоть здесь - это дело 1 минуты.

Будем надеяться.

Ребят, мы дико извиняемся за случившиеся, стараемся сделать все возможное. Мы понимаем, что это не красит нас, но такое впервые.

Все что не ломает делает крепче.