Саппорт паксума

Со скольки до скольки по мск работает саппорта паксума? (по емейл)

Напиши в тикеты и не парься. Отвечают оперативно и по делу.

Написал в тикет. Ответил как будто робот, односложным предложением. Больше не отвечает. У них весь суппорт такой? Подскажите емейл нормального суппорта