EPayments.com — электронный кошелек, платежная система

Здравствуйте, сегодня с моей карты была транзакция через терминал в Бангкоке, хотя сама карта там ни разу не была, как злоумышленники могли сделать это? карта чипованная, использовалась иногда для платежей в инете и съёма денег в пределах СНГ. Всегда думал что с ворованных данных от чипованных карт нельзя снять деньги в оффлайне.

hurr,

Здравствуйте,

Мы работаем над Вашим вопросом.
Просим Вас проверить Тикет.

С уважением,
команда ePayments.

ePayments: Приветствую! Пришёл тикет после ваера:

Код:

Уважаемый *** ***, Нам поступил банковский перевод для Вашего кошелька в размере *** EUR от INET-CASH GMBH и был зачислен. Пожалуйста, предоставьте договор о сотрудничестве с компанией, так как переводы поступают на постоянной основе.

Что имеется ввиду? Это выплата от биллинга, где прикручено много партнёрок.
С CCbill, Verotel... да со всеми так же - шлют ваеры от многих ПП.
Какой договор? Зарегался и работай. Есть тока их (INET-CASH GMBH) инвойс.

Pashich,

Здравствуйте,

Обращаем Ваше внимание, что ePayments осуществляет лицензионную деятельность, которая контролируется FCA, поэтому, в случае получения банковского перевода для Вашего кошелька от третьего лица, согласно регуляции Payment System Regulation могут быть запрошены сопровождающие документы к переводу: инвойс или договор о сотрудничестве с отправителем средств.

В случае, если сотрудничество осуществляется на основании договора публичной оферты, Вы можете сообщить об этом в тикете, предоставив ссылку на этот договор.

ePayments:
Послал в тикете ссылку на инвойс... и на этот топик тоже.

ePayments писал:

Вы можете сообщить об этом в тикете, предоставив ссылку на этот договор.

Ответ супорта:

Код:

Мы не переходим по ссылкам, поэтому, пожалуйста, прикрепите документ к тикету.

Приветствую!
Разъясните плиз по поводу:
* при осуществлении операций в валюте, отличной от валюты карты, взимается дополнительная комиссия в размере 2,6%. Данная комиссия базируется на индикативном курсе MasterCard®, установленному на день операции.
те за каждое снятие в валюте отличной от валюты счета (карты) снимается комиссия в размере 2,6% ?
Комиссия за снятие выросла с 1.5 до 2.6$ те за не успешную попытку снятия тоже снимается 2.6$ ?
Спасибо!

Nulls, здравствуйте. За неуспешную попытку комиссия не взимается.

по поводу: дополнительная комиссия в размере 2,6%, взимается всегда если не в валюте карты ($ например)?

Здравствуйте, Nulls.

Информируем Вас о том, что для всех операций (ATM, POS retail, E-commerce), валюта которых отличается от валюты карты, эмитентом карточного продукта применяется комиссия в размере 2,6%.

С уважением,
команда ePayments.

Хотел бы поблагодарить ePayments за отличный сервис. Все удобно, четко, быстро. Карта пришла через 6 календарных дней после заказа. Фантастика.
Успехов вам!

Здравствуйте, don Rumata,

Нам очень приятно получить Ваш отзыв о нашем сервисе.

С уважением,
команда ePayments.

don Rumata писал:

Хотел бы поблагодарить ePayments за отличный сервис. Все удобно, четко, быстро. Карта пришла через 6 календарных дней после заказа. Фантастика. Успехов вам!

Это обычной-то почтой за 6 дней или DHL? Если обычная, то какая страна?)

GYSP писал:

Это обычной-то почтой за 6 дней или DHL? Если обычная, то какая страна?)

DHL, BY. Обычной дольше, конечно.

don Rumata писал:

DHL, BY. Обычной дольше, конечно.

А, тогда ясно, для DHL 6 дней это нормально. В Россию по DHL теперь карты не шлют, блин

пришло письмо о том что срок действия карты сократили с 2018г. до 2016г. т.е. мне в следующем году опять заказывать карту и в связи с чем такое сокращение ?

Здравствуйте,



Полагаем, что письмо содержало информацию об окончании срока обслуживания карты, который не тождественен сроку ее действия. Карта выдается сроком на три года (период истечения срока действия карты указан на самой карте - Expires end).
Обслуживание карты оплачивается один раз в год в зависимости от валюты карты - для USD карты 35 USD, для EUR карты 27 EUR.
Для более детального пояснения вопроса Вы можете обратиться в службу поддержки через систему тикетов.

С уважением,
Команда ePayments.

спасибо за разъяснение

Пришла новая карта. Похоже, она сделана из картона, а не пластика. Кто-нибудь еще получал такую?

Здравствуйте, dexter3,

Просим создать тикет в ЛК ePayments для прояснения ситуации.


C уважением,
команда ePayments.

Уважаемые клиенты и читатели форума!

Приятная новость - мы обновили наше мобильное приложение на ePayments, реализованное для платформы iOS! Скачать приложение можно здесь.
Мы расширили функционал, выйдя за рамки пассивного интернет-банкинга, благодаря чему управление финансами стало более удобным, мобильным и эффективным. Теперь, чтобы выполнить перевод средств или обратиться в службу поддержки, достаточно воспользоваться нашим приложением!

Что нового?

· Регистрация и авторизация;

· Долгожданная функция авторизации по ПИН-коду;

· Изменение пароля от личного кабинета, платежного пароля, ПИН-кода от мобильного приложения;

· Пополнение кошелька по банковским реквизитам, пополнение карты из WebMoney;

· Вывод средств на WebMoney, на банковскую карту, перевод по банковским реквизитам, внутренний перевод;

· Обмен валюты;

· Управление картой: заказ, перевыпуск, блокирование, получение и просмотр ПИН кода;

· Создание, изменение и документальное подтверждение адреса доставки карты;

· Просмотр историй транзакций;

· Управление push - уведомлениями для POS и АТМ операций;

· Обращение в службу поддержки;

· Просмотр тарифов;

· Новости.



Приглашаем воспользоваться нашим мобильным приложением, оценить его удобство и функционал. В планах обновление мобильного приложения и для платформы Android.

С нетерпением ждем Ваших отзывов!

С уважением,
команда ePayments.

пользуюсь вашими услугами - все отлично. единственный недостаток цену в 2 раза подняли за обналичивание (снятие наличных в банкомате). а так все супер

Подскажите, пожалуйста, в связи с чем недоступна опция "Привязка карты VISA/MasterCard" ?

Здравствуйте,



Опция недоступна в связи с тем, что канал пополнения кошелька с помощью сторонней карты также недоступен с недавнего времени.

С уважением,
команда ePayments.

Здравствуйте, если обычное физ лицо из Франции отправит банковский перевод на мой кошелек будут ли проблемы с зачислением, какие документы нужно будет предоставить в случае чего?