Добавлено: 20/09/03 в 21:48

Что такое Chargeback то понятно, а что означает Refunded и Revoked только догадываюсь. Объсните пожалста подробнее.

Добавлено: 20/09/03 в 22:02

Refund - это "добровольный" возврат денег дрочеру.
Деньги возвращаются в этом случае биллингом а не банком дрочера (как в случае - chargeback).
Как правило рефунд - это практически автоматическая операция - так же как и signup или rebill. В случае чарджбека - дорка должен идти в банк и писать соответвующую заяву, после чего банк натягивает по цепочке другой банк (который предоставляет Мерчант аккаунт биллингу или сайту).
Вообщем refund - это в основном "безштрафовая" схема возврата денег. Refund транзакция происходит как правило сразу после signup или rebill транзакции. И причиной рефунда является - несоответствие мемберки - морде сайта, или несоответвие рекламме, или неработающий доступ, или ребилл прошедший без "согласия" дорки.
Иногда рефунда просят и по другим причинам - например "у меня кончились деньги и я уже надрочился вдоволь.. так что верните мне мои баксы"
Чарджбек может прийти через пару месяцов после того как дорка сделал подписку. Причиной может быть - воровство денег с кредитки дорки (кардинг), жесткий обман дорки , ну или отказ в рефунде ..
За чарджбеками ведется тотальный контроль. Превышение уровня чарджбеков по мерчанту грозит его закрытием. Так же за чарджбек транзакцию начисляется штраф, порой даже больший чем сумма такой транзакции.

Вроде все просто ..

Добавлено: 22/09/03 в 21:41

Интересно у кого какой процент Refunded и Revoked от общего числа сайнов?