Payoneer rep на Русском!

FriMan: , будьте добры номер тикета в ЛС или мейл, на который зарегистрирован аккаунт.

Карта Payoner была добавлена в PayPal, работает. С 16 сентября российских пользователей PayPal передал в резервацию "ПэйПал РУ".

Эта самая "ПэйПал РУ" пишет: "С 16 сентября 2013 г. добавление к счету карты, выпущенной иностранным банком, будет невозможно.", про добавленные - ни слова.

Возможно у вас есть информация, будут ли карты Payoner, уже добавленные в PayPal, работать?

Maxis3: мы никак не связаны с компанией PayPal, поэтому информации об их работе с иностранными картами у нас нет. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку PP.

payoneer_rep, есть ли возможность получить карту с dhl или какой там доставкой за счёт следующего списания средств с этой же карты? Обычной почтой они просто не доходят, третий раз буду пытаться заказать третью карту.

awa: Да, конечно. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку и сообщите, что хотите карту экспресс-доставкой DHL. Стоимость доставки $60, срок 10-12 рабочих дней (плюс 2-3 дня на выпуск карты).

payoneer_rep, есть ли возможность переводить средства с карты на банковский счет другого человека? Очень надо.

JohnDoe: ответ в ЛС.

Уважаемые пользователи карт, 19 октября с 20:30 (МСК) начнутся технические работы, во время которых сайт и онлайн-сервисы Payoneer будут недоступны.
Ваши карты будут работать, как и прежде.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Старая карта проэкспайрилась, видимо в связи с этим, онлайн переводы на другие карты тоже отключились.

Заказал новую. На старой карте остались деньги. Как их перевести на новую пока не понял. Может ждать нужно пока она придет и активировать ее...
Не подскажите?

Udaff: После активации новой карты баланс автоматом на нее со старой перекинется.

спасибо!

Udaff: вам выше совершенно верно ответили. Если после активации новой карты в течение 2 часов баланс не переведется автоматически, пожалуйста, обратитесь в поддержку - лучше всего по телефону или в чате.

payoneer_rep посмотрите пожалуйста мою заявку LTK121530904936X в ваш саппорт. Можно если что отвечать мне в личку.

leoreal: Ok, как только будут новости, я сообщу в личку.

payoneer_rep: вы по выходным на тикеты не отвечаете? LTK1215309991605X - была выплата 5-го числа от биллинга на US Payment Service. обычно за сутки деньги приходили, а тут уже 4 суток прошло... денег нет

Emperor: переводы по US Payment Service могут занимать до 7 рабочих дней с момента отправки. Проверим в чем дело и сообщим в ЛС, как только будут новости.

payoneer_rep: только что получил такое мыло:

Цитата:

Dear Yevgeniy, Your ticket code is LTK1215309991605X. Please use this code in any further communication. In order to verify your US Payment Service, please provide us with full screenshots of your Paypal account profile showing your name and your Paypal incoming payments page showing payments from MyCommerce. Sincerely, Orin Payoneer's Account Approval Department

вы там что, под наркотой сидите? какой еще пайпал??

Emperor: приношу свои извинения за некорректный ответ техподдержки, в течение дня ваш вопрос будет решен.

payoneer_rep: спасибо за помощь, US сервис снова активен! но возникает вопрос по деньгам, которые мне отправили 5-го числа - по идее, они уже должны быть у вас.

Emperor: еще рано беспокоиться, но если вам так удобнее - отправьте, пожалуйста в тикете LTK1215309991605X скриншот из MyCommerce, на котором видны дата, сумма и номер транзакции - проверим еще раз.

Привет, можно у вас заказать карту через DHL в Россию, если на счету нет денег? Оплату за DHL можно снять при первом пополнении счета, если что.
PS: И где у вас в админке система тикетов?

***: Вообще, такая система доставки не практикуется. Сначала вы переводите средства (от партнера или через US Payment Service) и техподдержка заказывает вам карту с доставкой DHL. Отправить тикет в техподдержку можно с этой страницы: http://www.payoneer.com/contactUs.aspx либо из My Account-->General Information-->Contact us.

Проверьте тикет LTK1215309979694X плз.

***: Отвечу в ЛС.

В магазине можно расплачиваться картой и сколько там комиссия, или карта только для банкоматов, кто знает?