FAQ по ePayService

Tagir писал:

А где посмотреть сроки стандартные?

Информацию по срокам и порядку зачисления можно найти здесь: http://epayservices.com/ru/obnalichit-check.html

Если говорить только про сроки, то:

Максимальные сроки зачисления средств на счёт клиента для чеков, выпущенных банками США:
— До 2 рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой депонирования, для чека или суммы чеков менее 1000.00 USD в день;
— До 10 рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой депонирования, для чека или суммы чеков от 1000.00 USD до 5000.00 USD в день;
— До 20 рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой депонирования, для чека или суммы чеков более 5000.00 USD в день.

не могу достучаться до вас. пишу в личку

UPDATE:
Обслуживание карточного API закончено. Пополнение карт снова работает.

Cегодня, 20 октября с 13.00 до 19.00 по Мск времени стартует акция: пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) с входящей комиссией 0.5%!

Стандартная комиссия на пополнение счёта из системы WebMoney Transfer составляет 1%, однако во время акции (в период с 13.00 до 19.00 по Мск), вне зависимости от суммы входящего перевода, комиссия будет составлять всего 0.5%, что позволит вам вводить средства в систему ePayService через WebMoney мерчант на очень выгодных условиях. Пополнение счёта подобным способом, как и в обычно режиме, происходит моментально.

Ребята у вас там то смски по 5-10 минут не доходят, а сегодня наоборот)
Пришла сразу, НО после нее еще 80+ смсок на данный момент)
https://gyazo.com/562ab7f278b07ae7df8541a7c2fa3e55
https://gyazo.com/1c8fe78f24a6416ff13a3215f907d900

Если вы регулярно сталкиваетесь с проблемой проходимости смс кодов на ваши мобильные номера – рекомендую перейти на авторизацию через TOTP коды. Ваш мобильный телефон будет самостоятельно генерировать коды для авторизации в системе и ничего не придется ждать.

Инструкция по переходу - http://blog.epayservices.com/ru/?p=737. Так же, вы можете изменить способ авторизации обратившись в live chat - https://support.epayservices.com/chat.php.

Временная приостановка услуги вывода в сторону WebMoney Transfer

Уважаемые клиенты,

В связи с возросшим количеством запросов на вывод в сторону системы WebMoney Transfer и временной недоступностью функции пополнения WebMoney Capitaller с помощью банковских переводов, мы вынуждены временно приостановить работу услуги вывода платежей в сторону WebMoney Transfer.

Услуга вывода платежей в систему WebMoney Transfer будет включена снова сразу, как только из входящих к нам платежей WebMoney будет накоплена сумма, достаточная для поддержания баланса и проведения выплат в штатном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

График работы компании в праздничные дни с 31 декабря 2015г. по 10 января 2016г.

Работа пункта приёма корреспонденции в России (г. Санкт-Петербург)
31 декабря 2015 года – полный рабочий день.
С 1 января 2016 года по 10 января 2016 года – выходные дни в компании, входящая корреспонденция не принимается.
11 января 2016 года – полный рабочий день.

Работа пункта приёма корреспонденции в Украине (г. Киев)
31 декабря 2015 года и 6 января 2016 года – сокращенный рабочий день.
1, 7, 8 января 2016 года – выходные дни в компании, входящая корреспонденция не принимается.

Служба поддержки
С 31 декабря 2015 года по 10 января 2016 года – выходные дни.

Обналичивание чеков классическим способом и по iCheck
Все чеки, поступившие в пункт приёма корреспонденции и загруженные в iCheck 30 декабря до 18.00 по Мск времени, будут обработаны в этот же день.
Все чеки, поступившие в пункт приёма корреспонденции и загруженные в iCheck 30 декабря после 18.00 по Мск времени, будут обработаны 11 января 2016.

Зачисление Wire Transfer и АСН переводов
Все денежные переводы Wire Transfer и ACH, поступившие 30 декабря до 12.00 по Мск времени, будут зачислены в этот же день.
Все денежные переводы Wire Transfer и ACH, поступившие в период 31 декабря после 12.00 по Мск времени, будут зачислены 4 января 2016.
Все денежные переводы Wire Transfer и ACH, поступившие в период с 5 по 7 января 2016 будут зачислены 8 января.

Отправление Wire Transfer, АСН и банковских чеков
Заявки на исходящие платежи (Wire Transfer, АСН и чеки), оформленные клиентами 30 декабря после 12.00 по Мск времени, будут исполнены 4 января 2016 года.
Начиная с 11 января 2016 года, отправление исходящих платежей Wire Transfer, АСН и банковских чеков будет происходить в обычном режиме.

Пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) со скидкой в период с 14.00 до 22.00 по Мск!

Спешим сообщить о том, что сегодня, 12 января с 14.00 до 22.00 по Мск времени стартует акция: пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) с входящей комиссией 0.5%!

Стандартная комиссия на пополнение счёта из системы WebMoney Transfer составляет 1%, однако во время акции (в период с 14.00 до 22.00 по Мск), вне зависимости от суммы входящего перевода, комиссия будет составлять всего 0.5%, что позволит вам вводить средства в систему ePayService через WebMoney мерчант на очень выгодных условиях. Пополнение счёта подобным способом, как и в обычно режиме, происходит моментально.

С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки ePayService

Пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) со скидкой в период с 16:00 18 января до 16:00 19 января (по Мск)

Спешим сообщить о том, что сегодня, 18 января с 16:00 до 16:00 19 января по Мск времени стартует акция: пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) с входящей комиссией 0.5%!

Стандартная комиссия на пополнение счёта из системы WebMoney Transfer составляет 1%, однако во время акции (в период с 16:00 18 января до 16:00 19 января по Мск), вне зависимости от суммы входящего перевода, комиссия будет составлять всего 0.5%, что позволит вам вводить средства в систему ePayService через WebMoney мерчант на очень выгодных условиях. Пополнение счёта подобным способом, как и в обычно режиме, происходит моментально.
ePayService на форуме Добавить отзыв для ePayService Пожаловаться на это сообщение Редактировать/удалить сообщение

Временная приостановка услуги вывода в сторону WebMoney Transfer

Уважаемые клиенты,

В связи с возросшим количеством запросов на вывод в сторону системы WebMoney Transfer и временной недоступностью функции пополнения WebMoney Capitaller с помощью банковских переводов, мы вынуждены временно приостановить работу услуги вывода платежей в сторону WebMoney Transfer.

Услуга вывода платежей в систему WebMoney Transfer будет включена снова сразу, как только из входящих к нам платежей WebMoney будет накоплена сумма, достаточная для поддержания баланса и проведения выплат в штатном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

блин, тока вышел из праздников и не могу зайти на сайт, смски опять перестали приходить уже несколько раз по несколько раз пробовал в течение дня... и как назло истекает срок карты - 20 баксов снимут блин за просто так - абыдна
и плюс денежку через вебмани не могу вывести на карту для обнала
как правило с третьей смски доходило раньше

Если смс сообщения так и не приходят, рекомендуем перейти на верификацию через TOTP-токены (приложение на телефоне будет само создавать коды для авторизации. Вы можете сделать это самостоятельно или через обращение в нашу онлайн тех поддержку: https://support.epayservices.com/chat.php

Вот блин, я уже и забыл как херово через смс-верификацию входить
Переключился на нее временно, чтобы переустановить на телефоне систему и теперь через смс войти не могу чтобы снова на TOTR поменять

Напишите, пожалуйста, в техподдержку, вам помогут перейти на TOTP.

Прекращение приёма чеков в GBP

Дорогие клиенты и партнёры!

Доносим до вашего сведения, что c 24 марта 2016 года платёжная система ePayService прекращает приём банковских чеков в GBP (британских фунтах стерлингов).

Чеки в USD, EUR и CAD принимаются в стандартном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

Обновление sms-сервиса для двухфакторной авторизации

Дорогие клиенты и партнёры!


Рады сообщить об обновлении нашего sms-сервиса, используемого для двухфакторной авторизации.

Мы провели работы по его улучшению и повышению надёжности.

В результате, с 7 апреля 2016 года мы запускаем в работу обновлённый сервис по доставке sms. Теперь доставка кодов для подтверждения станет более быстрой и надёжной.

Вместе с этим, за использование sms-верификации для осуществления транзакций вводится плата, как за дополнительную услугу. Вход в систему online.epayservices.com посредством sms остаётся бесплатным.

Также напоминаем вам, что в качестве абсолютно бесплатной альтернативы sms-верификации для всех пользователей доступна верификация по TOTP кодам. Переключиться на TOTP можно в настройках вашего аккаунта.

Желаем вам продуктивной работы.



С наилучшими пожеланиями,

Команда ePayService

А что платежи не работают уже два дня. Пытаюсь оплатить номер билайновский:
Завершен с ошибкой
Сервис временно недоступен

ePayService писал:

доступна верификация по TOTP кодам.

Доступно только для яблока. Когда будет софт для андроида?

vxod писал:

Доступно только для яблока. Когда будет софт для андроида?

Хм... Я его уже год как юзаю, последний раз настраивал в феврале, когда переустанавливал софт на смартфоне.

Не знаю что ты там юзаешь, но в марте-апреле не было софта.

не знаю где и как ты ищешь

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2

Я говорил про замену смс верификацию, которая вечно тормозит. Ссылка из админки не работала. Это какая-то другая прога.

если ты про "Авторизация через мобильное приложение" - то это не то
"Способ верификации" над "Блокировка по IP" выбираешь TOTR и должна быть инструкция что делать - там установить этот Authenticator и приложение сканирующее QR-коды, сосканировать код на странице и все. Там главный затык в том, что подтвердить это надо последний раз через смс, а они иногда сцуко долго идут

Ок, спасибо, посмотрю