Momentalno.org - как с ними работать?

Стучу в асю - тишина.
Начал операцию по обмену epayservice на паксум.
Все вроде как нормально.
Потом появилась инфа где нужно сделать перевод на аккаунт в epayservice и указать в комментарии код.
На epayservice комментария к внутреннему платежу не вижу в принципе. Есть только "назначение платежа". Ввожу туда строку-код, получаю в итоге - "Назначение указано не верно. Не менее 5 сиимвлов и содержит только буквы и цифры".

Что делать?

Может таки прочитать, ЧТО там написано в заявке дальше ?

менял EPS на Paxum, всё ок