SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
 Добавлено: 24/08/09 в 01:34 |
Я уже пару раз писал что в ссбилле пропадают транзакции.
Итак, в течении мин 2х часов я видел транзакцию. Потом она пропала. Вот комментарий саппорта. Пишу чтобы вы следили за своей статсой.
Если она попала в "Transactions" значит система получила 'successful' статус на этапе биллинга. Как он стал 'failed' они не хотят предоставить информации.
| Цитата: |
CCBill Tier2 (01:27:48 24/08/2009)
I've located the subscription in question. The reason you are not seeing it in your transactions report is that the subscription failed to bill correctly, so it was cancelled by our system.
469367167 (01:28:27 24/08/2009)
can you bring some more details on that?
why don't you classify it as a refund?
CCBill Tier2 (01:28:48 24/08/2009)
It was not a refund, because the billing failed, therefore they were never actually charged.
469367167 (01:30:08 24/08/2009)
hmm... but at the same time your system handled it somehow that it appeared into transactions section. i just want to know how exactly it happened
CCBill Tier2 (01:30:41 24/08/2009)
The billing failed to go through the system - I have no further information as to why it did not go through
|
|
|
|
|
| |
С нами с 21.09.03
Сообщения: 7329
Рейтинг: 2144
|
| Добавлено: 24/08/09 в 03:03 |
Раз пропала, значит пропала  Реально, скорее всего авторизация прошла, а при батче через два часа/сутки/неделю было отклонено.
PS Биллинг происходит в два этапа.
|
|
|
|
| |
С нами с 05.07.03
Сообщения: 495
Рейтинг: 484
|
| Добавлено: 24/08/09 в 17:38 |
| Daizzzy писал: | | Я уже пару раз писал что в ссбилле пропадают транзакции. |
не пугай народ  , ничего там не пропадает, просто строгая система античита, особенно с чеками это бывает часто
|
|
|
|
| |
SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
| Добавлено: 25/08/09 в 00:10 |
| Crocus писал: | | не пугай народ , ничего там не пропадает, просто строгая система античита, особенно с чеками это бывает часто |
по логике она не должна аппрувится и выводится в статсах
саппорт не хочет говорить какой это тип транзакции
|
|
|
|
| |
С нами с 18.10.02
Сообщения: 4165
Рейтинг: 3365
|
| Добавлено: 25/08/09 в 00:29 |
| Daizzzy писал: | | по логике она не должна аппрувится и выводится в статсах |
Это почему? Транзакция по какой-то причине пишется в батч, создается логин на платнике, через час-пять-десять батч обрабатывается, и карта не проходит, транзакция удаляется (ни рефандом, ни чарджем, ни чем-нибудь иным, а просто удаляется, поскольку она и полноценной транзакцией вовсе не являлась), а вместе с ней удаляется и логин. Все. Вполне логично. Нет?
|
|
|
|
| |
♥♥♥
С нами с 28.08.04
Сообщения: 7098
Рейтинг: 5671
|
| Добавлено: 25/08/09 в 01:01 |
по такой логике с левыми данными можно 20 минут находиться на сайте... а это не так
|
|
|
|
| |
С нами с 21.09.03
Сообщения: 7329
Рейтинг: 2144
|
| Добавлено: 25/08/09 в 01:04 |
| Kn писал: | по такой логике с левыми данными можно 20 минут находиться на сайте... а это не так
|
Немного не так. С левыми нельзя. Я там выше написал - авторизация платежа проходит нормально, а батч отклоняется. Cardholder-not-present status payment.
|
|
|
|
| |
Модератор
Be afraid!
Be very afraid!
С нами с 14.10.02
Сообщения: 5762
|
| Добавлено: 25/08/09 в 01:05 |
У биллинга есть свой внутренний контроль против фрода, поэтому с совсем левыми данными не получится подписаться. Но транзакции все идут в батч, и реально проводятся через какое-то время. Если при проводке этой транзакции снять денег не получилось, тогда и возникают такие вещи.
Я встречался с этим достаточно редко.
|
|
|
|
| |
♥♥♥
С нами с 28.08.04
Сообщения: 7098
Рейтинг: 5671
|
| Добавлено: 25/08/09 в 01:43 |
чаще в таких случаях рефунд рисуют
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 216
Рейтинг: 103
|
| Добавлено: 25/08/09 в 07:40 |
Точнее "void" , я сам некоторым такое делаю когда fraud подозреваю.
|
|
|
|
| |
SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
| Добавлено: 25/08/09 в 12:32 |
Вот ответ Пола
That transaction was a failed batch. basically at the time there was a problem contacting the bank so we batched it and tried again later. when we tried again later we were still unsuccessful so we declined it. Unfortunately that is the most information we have.
|
|
|
|
| |
Гугль - хуйло! ла-ла-ла-ла-ла
С нами с 22.02.03
Сообщения: 1378
Рейтинг: 1478
|
| Добавлено: 27/08/09 в 06:12 |
| Daizzzy писал: | | саппорт не хочет говорить какой это тип транзакции |
Определить можно самому
вот пример, определяющая цифра - жирным
Subscription ID:10915210 1000036583 - кредитка
Subscription ID:10914140 6000000070 - чек
Subscription ID:20831030 7000000041 - телефон
|
|
|
|
| |
SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
| Добавлено: 27/08/09 в 09:49 |
я спрашивал - говорят что серии уже нету
по каждой транзакции надо спрашивать. у них вообще там очень жесткая секьюрити полиси буквально 2 недели назад стала, сап вообще ни на что уже не отвечает (включен ли эккаунт группинг, реферальские и тд), хотя раньше без проблем было
тем более у меня что-то не то с ид согласно твоей схеме
03092357 0100000****
|
|
|
|
| |
Гугль - хуйло! ла-ла-ла-ла-ла
С нами с 22.02.03
Сообщения: 1378
Рейтинг: 1478
|
| Добавлено: 27/08/09 в 10:42 |
| Daizzzy писал: | тем более у меня что-то не то с ид согласно твоей схеме
030923570100000**** |
Я брал ИД из мыла, что приходит по сайнам. В самой админке к ИД спереди нолик прибавляется.
| Daizzzy писал: | я спрашивал - говорят что серии уже нету
по каждой транзакции надо спрашивать. |
Врут. в статах слева под "Breakdown by" есть Billing Type, там ясно видно, что чековые с 6, кредитки с 1, телефон - 7.
|
|
|
|
| |
No pain,no gain.
С нами с 12.05.08
Сообщения: 1200
Рейтинг: 1309
|
| Добавлено: 21/09/09 в 19:36 |
Да, у меня сегодня тоже пришло на мыло сообщение о транзакции. Зашел на сисю пусто 
|
|
|
|
| |
С нами с 09.10.07
Сообщения: 433
Рейтинг: 321
|
| Добавлено: 22/09/09 в 06:45 |
А что с ним надо сделать, чтобы он начал письма слать про транзакции?
|
|
|
|
| |
SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
| Добавлено: 22/09/09 в 10:34 |
| Alex AWM писал: | | А что с ним надо сделать, чтобы он начал письма слать про транзакции? |
есть такая опция, но надо подключать каждому РА в тулсах отдельно
|
|
|
|
| |
No pain,no gain.
С нами с 12.05.08
Сообщения: 1200
Рейтинг: 1309
|
| Добавлено: 22/09/09 в 16:11 |
| Alex AWM писал: | | А что с ним надо сделать, чтобы он начал письма слать про транзакции? |
tools->столбец profile->edit для каждого спона отдельно->Receive Email about new signups: ставишь Yes.
|
|
|
|
| |
С нами с 30.10.02
Сообщения: 1910
Рейтинг: 854
|
| Добавлено: 22/09/09 в 17:14 |
На ццбилле бывает и void делают транзакции вместо рефунда. В таком случае она пропадает тоже по моему.
|
|
|
|
| |
SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
| Добавлено: 22/09/09 в 17:34 |
да, по воиду пропадает (и по логике вещей транзакция о которой идет речь должна была перейти в воид).
|
|
|
|
| |
No pain,no gain.
С нами с 12.05.08
Сообщения: 1200
Рейтинг: 1309
|
| Добавлено: 22/09/09 в 18:29 |
что такое void? 
|
|
|
|
| |
+ +
С нами с 08.11.08
Сообщения: 504
Рейтинг: 623
|
| Добавлено: 22/09/09 в 20:22 |
void только к чековым транзакциям относится
|
|
|
|
| |
SignBucks.com
С нами с 22.05.08
Сообщения: 4001
Рейтинг: 2232
|
| Добавлено: 25/09/09 в 00:53 |
CCBill Tier2 (00:51:29 25/09/2009
void status is not only for checks
|
|
|
|
| |
+ +
С нами с 08.11.08
Сообщения: 504
Рейтинг: 623
|
| Добавлено: 25/09/09 в 01:57 |
| Daizzzy писал: | CCBill Tier2 (00:51:29 25/09/2009
void status is not only for checks |
о как, буду знать, сенкс Daizzzy
походу сисибил расширил толкование воида 
Daizzzy отличие воида от других статусов супорт не раскрыл?
|
|
|
|
| |
