Оплата epass в инет магазинах

Пару раз ранее оплачивала виртуалкой в инет магазинах, всё проходило нормально, а сейчас пришло письмо просят обе стороны кредитки, деньги уже сняли , вот и непонятно что делать, сканить электрон не вариант - там другой номер. Кто как выкручивался?

Напиши письмо, что у тебя электронная кредитка. И отошли сканы пластиковой. От этого ничего плохого не будет.

а нафиг им скан пластиковой, если там номер совсем другой? %)
скан паспорта или водительских прав можно отослать.
ну и что карта Virtual написать конечно.

Ну у меня была такая ситуация. Ограничились сканом другой пластиковой кредитки.

Да надо писать что это виртуалка и ты не можешь её отсканить в этом нет ничего странного ведь виртуалки дают и нормальные банки.

Отписала, что виртуалка, посмотрим, что ответят

А что за магазин, кстати ?

когда отослал скан ид, то все равно попросили запринтскринить админку... тоесть получается они знали, что это епасс

Цитата:

Thank you for contacting us. Please be informed that we have received the document you have sent us. However, in order for our specialists to take a decision we will need you to send us a prinscreen of your ePassporte account where the transaction made with us is shown.

А чего сложного узнать, по БИНу вмиг пробивается.

ну по БИНу банк только пробивается, не факт же что карта выпущенная этим банком - обязательно от Epassporte

они не имеют права требовать что-либо. Их право - принять или не принять платеж по этой карте. На остальные их действия ты имеешь полное право жаловаться их биллинговой компании или там на сайты по борьбе с кардерством (есть же наверное что-то типа spamhouse только для кардеров) на что ты им можешь в следующем письме если ситуевина не рассосется прозрачно намекнуть. А то скажи откуда я знаю что вы можете сделать на сканами моей админки и зачем они вам нужны

color писал:

ну по БИНу банк только пробивается, не факт же что карта выпущенная этим банком - обязательно от Epassporte

Ну, во-первых виртуальная карточка эммитированная St. Kitts-Nevis-Anguilla National Bank Ltd это уже 99% Епасс, во-вторых поскольку карта ко-брендинговая, вполне вероятно что и бин у неё немного другой.

Кстати, интересно было бы проверить. У меня епасса нет, кто-нибудь, напишите пожалуйста первые 6 цифр епассовской карты.

Uncle Joe:
В случае кард нот презент транзакции, они могут попросить всё что угодно, для подтверждения легитимности. Биллинговой компании или банку-экваеру жаловаться смысла нет, те только похвалят мерчанта за бдительность. Тем более, что ни о каких требованиях речи нет, они ведь не заставляют Еву делать эту покупку.

Uncle Joe писал:

А то скажи откуда я знаю что вы можете сделать на сканами моей админки и зачем они вам нужны

Угу, напиши что по твоим верованиям чужой человек бросивший дурной взгляд в админку может необратимо испортить тебе карму и закрыть денежную чакру.

Yob писал:

В случае кард нот презент транзакции, они могут попросить всё что угодно, для подтверждения легитимности. Биллинговой компании или банку-экваеру жаловаться смысла нет, те только похвалят мерчанта за бдительность. Тем более, что ни о каких требованиях речи нет, они ведь не заставляют Еву делать эту покупку.

Как я понял у ТС трансакция прошла - деньги сняли с карты а теперь что-то хотят прежде чем отдать товар (услугу). А этого они делать не имеют права насколько я понимаю. поправьте если я не прав.

Вышли им скриншот епассовского ака вместо скана.

Uncle Joe писал:

Как я понял у ТС трансакция прошла - деньги сняли с карты а теперь что-то хотят прежде чем отдать товар (услугу). А этого они делать не имеют права насколько я понимаю. поправьте если я не прав.

думаю деньги пока просто заблокированы а не сняты. да и рефунд магазин в любой момент может сделать при подозрении что карта украдена

Yob писал:

Ну, во-первых виртуальная карточка эммитированная St. Kitts-Nevis-Anguilla National Bank Ltd это уже 99% Епасс, во-вторых поскольку карта ко-брендинговая, вполне вероятно что и бин у неё немного другой. Кстати, интересно было бы проверить. У меня епасса нет, кто-нибудь, напишите пожалуйста первые 6 цифр епассовской карты.

468906 VISA Electron
468904 VISA Virtual

Uncle Joe писал:

Как я понял у ТС трансакция прошла - деньги сняли с карты а теперь что-то хотят прежде чем отдать товар (услугу). А этого они делать не имеют права насколько я понимаю. поправьте если я не прав.

Имеют право. Возникли сомнения, что продавец не тот, за кого себя выдаёт. Обычная проверка. Если она их не устроит, то деньги просто рефундятся.

тоже просили скрин админки, чтобы имя было видно и номер карты

а вот если транзация не прошла, но деньги блокнули, поидее они потом сами разлочатся, можно ускорить этот процес?

(не епасс, виртуалка от банка)

Ух ты...давно не заходила...
Вообщем они никак понимать, что это виртуалка не хотят, просили банковский перевод, были посланы на фиг типа- не могу сделать. Снова просят сканить или вернут деньги. Права, скрин админки с их транзакцией не помогли, сейчас выслала скрин с номером карты. Самое интересное они ничего не просят, уперлись в сканы кредитки и всё...
Магазин SIGMA 4 LESS.COM

Цитата:

Please be advised that our verification department only verifies foreign credit cards with a copy of the front and back of the credit card. however, you can pay with a wire transfer. Otherwise if you wish we can cancel your order and refund your card.

Это *цензура*...Никакие выписки им не нужны(всё что можно отослала), объяснения не катят и одно и то же они говорят в разных письмах, такое ощущение, что там сидят боты.Я уже давно рефанд попросила, если их не устраивают документы и вот снова...

Напиши что сначала сделаешь чарджбэк, а потом уже будешь неспешно разбираться, например позвонишь в отдел Visa, который занимается такими делами и пожалуешься на них.

Как год назад на одном из хостингов впску заказывал виртуалку епаса тоже с первого раза не приняли, был ответ по мылу что мол, извиняйте, но страна проживания указаная вами не та где выпущена карта. Вышлите скан паспорта и карты с обеих сторон.

Развернутое письмо в ответ про то что это епас виртуал и они дожны знать что епас виртуал не имеет карты, а скан пасспорта я могу выслать без проблем, пусть они только скажут что скана пасспорта достаточно.

Ответа после этого с их стороны не было. Платеж прошел и до сих пор ежемесячно снимают. Только в этом месяце произошел какой-то екзепшен во время транзакции:

Цитата:

Your invoice 291039 in the amount of $X.XX has been processed with errors. We will attempt to process your invoice again shortly. ------------------------- Transaction ID: 0 ------------------------

Но меня самого тревожит сейчас невозможность оплатить виртуал епасом через пейпал и гуглчекаут.

Гуглчекаут пишет:

Цитата:

Your current payment method is not valid Please enter a new payment method to complete this purchase.

Палка пишет:

Цитата:

This transaction failed because we were unable to verify this credit card through our card validation process. In order to proceed with your transaction, please select a different funding method or add a different credit card.

Написал в саппорт епаса что не могу никак оплатить - ответ:

Цитата:

> Thank you for your email, > > In regards to your concern, please see below for more information. > > Please be advised that ePassporte is not associated with ?PAYPAL > *ROVEDIGITAL? for business, because of that the transaction you made with > this merchant has got declined. > > Please be advised that ?GOOGLE? is not associated with ePassporte for > business because of that, the transaction you made with this merchant has > got declined. We apologize for the inconvience caused. > > Hope this has answered your question. If you have any further concerns, > please do contact our Customer Service in the information listed below.

Интересно "is not associated with ePassporte for business because of that, the transaction you made with this merchant has got declined." типа если какой-то пеймент гетвей не связаный явно с епасом, то оплатить через епас не получится... Не очень хочется в это верить...

Я снова ответил, но на этот раз, уже как можно мягче:

Цитата:

Dear Reeta.P, I'm satisfied with ePassporte almost in all cases and it's the best service between other competitors. I really understand that ePassporte is not associated neither with paypal nor with googlecheckout or any other payment processor (if you are associated with some payment processors - let me know, I'll try to use them in every case when they are available) I just want to know is my problem (declined transactions with unable to verify this credit card through our card validation process) reason) a common problem that many of ePassporte clients also have or is it related to my account only? Maybe it's because some payment processors wants to make ePassporte clients life not so easy... or maybe it's because of my account status, or because account is registered in US or some of Caribbean countries and I provide on checkout pages the country where I live (Ukraine). Please, let me know. I want to use great ePassporte service and I also want my payments to be processed. If you can, please, provide me with names of the country and city where bank account who issued the Virtual and Electron debit card is registered and maybe this info will help me to avoid such problems payment processors that are really doing too much checking because of the problems with carders (for example: verifying that cardholders country is the country where debit card was issued, etc...) I don't ask any confidential information, and I expect comprehension from your side. Thank you very much for the help to resolve the problems I have,

Жду ответа от них....

Из рабочих карт под рукой только епас, а за сервисы надо заплатить срочно... и ничего кроме карт не принимают. Законы Мерфи действуют :-D

епасс палка деклайнит уже давно, больше года наверное.
картой от Payoneer пользуйся, она пока везде без проблем проходит, в том числе через палку.