Как общаться с рекламодателями?

Постарайтесь беседовать лаконично и профессионально. Помните, у рекламодателя, скорее всего, таких как вы - очень много. Написал он явно не только вам. Если вопрос касается доступных спотов, а вы отвечаете длинным и расплывчатым письмом, в котором легко запутаться - продолжения разговора можно не дождаться.

Детализируйте информацию тогда, когда это нужно, и желательно как можно ближе к заключительному этапу сделки.

Если дело дошло до продажи - не расслабляйтесь, время обсудить неудобные детали. Оставите что-то в неопределенном состоянии - скорее всего, это будет использовано не в вашу пользу.

Например, проговорите условия по возврату депозита. Будете ли вы отдавать обратно неизрасходованный баланс в случае, если рекламная кампания “не пойдет”? А если будете, то за чей счет будут расходы на ваер?

Что, если рекламодатель выбил из вас скидку, бравируя потенциальным объемом сделки, а затем на второй же день требует остановить кампанию и вернуть деньги?

Кто оплачивает ваер? (Если нет четкой договоренности, то отправят его, скорее всего, за ваш счет.)

Будете ли вы запускать кампанию до получения средств? Сколько вы готовы крутить рекламу в долг, если ваер будет задерживаться?

Какая ответственность рекламодателя в случае, если его реклама будет проблемной. Как рассчитываются компенсации в данном случае?

Обязательно продумайте сами и составьте (письменно) список своих условий, на которые в спорной ситуации всегда можно сослаться, и о которых рекламодатель будет в курсе.

Как назначать цены?

Самый адекватный способ - отталкиваться от оценки вашего трафика на брокерах. Цены обычно меняются изо дня в день, поэтому ориентируйтесь на средние показатели за недельный период. Сделайте коррекцию относительно погрешности учета (об этом далее). Так вы получите базовый тариф.

Насколько дороже продавать напрямую - вопрос индивидуальный, и если это ваш первый клиент, то надбавку лучше сделать небольшую. Ваша стартовая задача - набрать базу рекламодателей и создать конкуренцию внутри собственных площадок (идеальная ситуация - когда на спот претендует больше одного рекламодателя). При росте спроса - можно постепенно наращивать и стоимость.


Постепенно, вы сможете составить карту цен с распределением по каждой площадке и при будущих обращениях посылать готовый прайс лист. Однако, учтите, никаких фиксированных цен нет. Любая стоимость подвержена перепадам, ваша задача корректировать цены под спрос и быть пластичным.