Стартап анализирует 30 миллиардов твиттов

Американский стартап BackType), специализирующийся на аналитике социальных медиа, обнародовал запуск новой версии своего продукта - BackTweets Pro. Он позволяет проанализировать ситуацию и целесообразно инвестировать усилия и денежные средства. Эта расширенная версия BackTweets обойдется своему подписчику в 100 долларов за месяц использования. Сервис предоставляет данные о каждом твитте, опубликованном за год, и каждой ссылке, размещенной в микроблоге в течение двух лет. Другими словами, он способен проанализировать информацию более 30 миллиардов микро-сообщений на предмет содержания, количества фолловеров, ретвиттов и так далее. Кроме того, BackTweets Pro может «подсказать», когда и что нужно твиттить, чтобы добиться максимального эффекта от социомедийной кампании и «оценить» активность в Twitter как в микро- так и макро-масштабе.

По словам разработчиков, BackTweets Pro призван помочь еще лучше разобраться, что же в действительности происходит в Twitter и оценить степень своего влияния в социомедийной сфере не в абстрактных понятиях, а в конкретных цифрах.


Виноват ли Netflix в падении продаж DVD?

Как сообщает Digital Entertainment Group, в первой четверти 2011 года произошло падение продаж DVD-дисков на 20%, в чем отчасти винят недостаток блокбастеров. Но главной причиной называется распространение сервисов потокового видео, в частности, Netflix.

Для многих участников индустрии стал очевиден передел рынка домашнего видео-просмотра. Если раньше в нем безраздельно господствовал DVD-формат, то последнее время все больше прибыли «уплывает» в онлайн. Одновременно с упадком в торговле дисками (доход магазинов сократился на 36%), на 11% увеличилась прибыль от покупок через iTunes, и на 9% - от видео по запросу.


Социальные медиа почти не влияют на продажи в онлайн-магазинах

Если вы решили усилить свою социомедийную политику, вам нужно взять на заметку исследование розничных онлайн-ритейлоров за месяц. Оно доказало, что социальные медиа оказывают мало влияния на совершение покупки в онлайне. В частности, оказалось, что социомедийные ресурсы «подтолкнули» клиента к покупке только в 2% случаев (от общего числа заказов). В этом отношении более существенные результаты продемонстрировали такие традиционные методы, как рассылка через электронную почту и поисковая реклама. 40% покупателей крупной техники и 60% купивших другие товары попали на необходимый сайт и совершили свои покупки именно благодаря им.

В свою очередь социальные медиа прекрасно подходят для привлечения клиентов попробовать краткосрочные выгодные предложения: их удобно анонсировать в новостной ленте, что привлекает от 5% до 7% сурферов.


Чему может научить сбой в работе «облачных» сервисов Amazon?

Прошедший апрель ознаменовался неожиданными проблемами популярных сервисов Amazon (например, EC2), которые прежде зарекомендовали себя как надежные, полезные и эффективные решения для бизнеса. Многие крупные компании, в числе которых Foursquare и Netflix, активно пользуются инфраструктурой AWS и ценят ее удобство. Ничто не предвещало беды… Проблемы начались в четверг 21 апреля в центре обработки данных Amazon в Северной Вирджинии и стали причиной перегрузки, отказа системы и, как результат, сбоя в работе многих клиентов (Foursquare, Quora, Hootsuite, SCVNGR, Heroku, Reddit, Wildfire и сотни других).

Основатель FathomDB Джастин Санта Барбара (Justin Santa Barbara) подробно описал в своем блоге, чего не предусмотрел Amazon. По его мнению, экосистема сервиса организована таким образом, что проблема одной зоны доступности вызывает разрушительную цепную реакцию. Дабы не наступить на те же грабли в будущем, Джастин советует стартапам не полагаться только на Amazon, переосмыслить свою структуру «облачных» сервисов и предусмотреть резервное копирование (подробнее в блоге).