Ресурс, который помогает

Добавлено: 09/06/08 в 13:30

цитата

Оффтопик: Справка: Woland (Я) и Voland (который работал на кликов) - два разных человека и я отношения к klikdomains не имею, если что

Добавлено: 09/06/08 в 13:37

цитата

Вообщем все это в прошлом. Постараемся поставить сервис на ноги. Если у кого проблемы пишите тикеты. Сейчас там новый персонал на них отвечает.
Если у кого не дошли деньги всем все вернут естественно и накинут сверху.

Добавлено: 09/06/08 в 15:58

цитата

Не буду ничего говорить за сервис так как не пользуюсь, но менеджера надо вам найти, который на форумах будет отвечать и в аське общаться с проблемными клиентами (надеюсь не надо никому объяснять, что у всех суппортов есть проблемные клиенты, вернее все клиенты теоретически проблемные, но с ними надо работать все равно). DE ты может и крут, но это у тебя хуево получается, это и доказывает этот топик. Сорри, не в обиду сказал. Просто так будет проще и красивее со стороны, и не будут раздуваться такие мнения как в этом топике.

Добавлено: 09/06/08 в 16:31

цитата

на мастере зарегано больше 23 тысяч человек. из них человек 40-50 находятся вне помойного ведра. вопрос - кто тут неудачник?

Добавлено: 09/06/08 в 18:33

цитата

Получил с утра ответ по аське ... разобрались

Добавлено: 10/06/08 в 11:06

цитата

ну аргументировтаь что типа дешево, поэтому и траблы могут быть это не правильно, с таким успехом можно сказать мол если молоко на 5 руб дешевле обычного в магазине, то если вдруг кислое будет то никакие претензии не принимаются

Добавлено: 10/06/08 в 11:33

цитата

Есть магазины эконом-класса, где товары есть норм и есть просроченные, они ессно дешевле и там закупаются люди у которых нет лаве на качество. Т.е. надо самому решать и думать что бесплатно нет ничего.

Добавлено: 10/06/08 в 12:39

цитата

Пользуюсь давно, недавно возникла ситуация как и у ТС - написал тикет, проблему решили в течение суток. Товарищи, тикеты/мыло/аська рулят. И никто не посылал, все вежливо, еслиб был прецедент - место им в читерах. Говорят все решаемо, либо манибек, значит место топику в трепе.

Добавлено: 10/06/08 в 17:02

цитата

DE, ты по русски прочитай слово "неудачники"! если руководитель не сумел совладать со своей командой, заранее не увидел проблем, не сумел их предупредить, то это исключительно его неудача. и я не вижу в данном случае ни единого повода возмущаться из-за этого вопроса.

Добавлено: 10/06/08 в 22:03

цитата

не пойму чего так все резко навалились с критикой... сервис хороший ведь на самом деле. А косяки бывают со всеми. Кто ж без них-то...

Добавлено: 10/06/08 в 22:50

цитата

И ненужно лечить тут про 2 и 3 год проплаты, домены всегда можно было перенести на другого регистратора, а на реселлера директи так вообще за 2 минуты.

Последний раз редактировалось: DE (11/06/08 в 10:47), всего редактировалось 1 раз

Добавлено: 10/06/08 в 23:00

цитата

Также чтобы закрыть этот вопрос раз и навсегда.
Я приношу свои извинения за проблемы предоставленые вам сервисом.
Естественно мы не хотели этого допустить, но так получилось.
Постараемся наладить уровень саппорта и порадовать вас.
Спасибо за понимание.

Добавлено: 11/06/08 в 10:39

цитата

А мне хочется поблагодарить DE за сервис. Да были проблемы с сапортом, да были и другие проблемы, но команда кликов предоставила реально лучший сервис для покупки дешевых доменов, а учитывая наличие API покупка доменов была полностью автоматизирована.

Добавлено: 11/06/08 в 12:53

цитата

так. топикстатер решил свою проблему, хапи энд настал.
кидаться на ДЕ и учить его как вести биззнес бессмыслено, откройет свой сервис и делайте там, что хотите и как хотите.
топик закрываю что б прекратить флейм